这些条款和条件适用于您的SPEEDPAY虚拟帐户（以下简称「SpeedPay账户」）。您必须仔细阅读下文。
在本条款与条件中，「您」是指SpeedPay账户持有人和 SpeedPay账户的授权使用者。「我们」是指 SPEEDPAY TREASURE GLOBAL FINTECH LIMTED 速付宝全球金融科技有限公司及 Aleta Planet VBA Pte. Ltd.；「网站」指我们的网站 www.speedpay.com.hk。
1.1. 您可以在全球使用您的SpeedPay卡，包括商店、餐厅或网路。 在使用您的SpeedPay账户之前，您有责任确保您的SpeedPay账户中有足够的资金用于您的购买。 如果您的SpeedPay账户余额不足以进行交易，您将无法使用。
1.2. 您的SpeedPay账户不是信用卡，并且不以任何方式连接到您的银行帐户。您不会从SpeedPay账户存入的任何资金中赚取任何利息。
2.1. 要申请我们的SpeedPay账户，您必须年满18 岁。我们会要求您提供身分证明文件和地址证明，包括一些证明文件或我们可能会以电子方式对您进行查核。
2.2. 使用您的SpeedPay账户即表示您同意这些条款和条件。
对于居住在新加坡的个人帐户用户，SpeedPay账户每日最高金额为 5,000 新元，每年最高交易支出上限为 30,000 新元。 对于商业帐户，限制由贵公司自行决定。 如果任何特定的交易不符合我们的尽职调查要求，我们保留拒绝该交易的权利。当收到的资金清算后，您的资金将立即在您的SpeedPay账户上使用。
4.1. 有关如何使用SpeedPay账户的详细说明可以在我们的网站上找到。 使用SpeedPay账户时，您需要按照说明进行操作。 一旦交易完成，我们将从您的 SpeedPay账户余额中扣除您的交易金额。 而您需要支付任何的其他费用，包括手续费，我们也会立即扣除，有关我们费用的详细资料，请参阅下面12.0的“费用”部分。 SpeedPay账户应为SPEEDPAY及Aleta Planet VBA Pte. Ltd.的财产。
4.2. 出于诈骗监控目的，您的帐户使用方式可能会被查询，并且我们可能会停止任何进一步的使用。 在这种情况下，您可联络我们的客户支援团队 cs@speedpay.com.hk 要求恢复您的帐户。
4.3. 我们可能随时暂停、限制或取消您的SpeedPay账户，或拒绝向您签发或更换您的SpeedPay账户，包括但不限于以下原因：
4.3.1. 我们有理由担心您的SpeedPay账户的安全性；
4.3.2. 我们有理由怀疑您的帐户正在以未经授权或欺诈的方式使用;
4.3.3. 遵从相关法规的要求。
4.4. 如果我们需要暂停、限制或取消您对SpeedPay账户的使用，我们将尽快通知您，或者当我们采取任何监管执法行动时，我们将在获得许可时通知您。
4.5. 与其他支付卡一样，我们无法保证每个零售商都会接受您的SpeedPay账户。
4.6. 我们也保留拒绝/扣留应付给商家的资金的权利，包括但不限于以下原因：
4.6.1. 如果我们怀疑您的SpeedPay账户正在以未经授权或欺诈的方式使用;
4.6.2. 如果交易时您的SpeedPay账户上储值的资金不足以支付交易金额和任何适用的费用;
4.6.3. 如果SpeedPay账户中存在逾期未清金额/收费;
4.6.4. 如果我们有合理的理由怀疑您的行为违反了本协定;
4.6.5. 如果我们为遵从监管机构的要求。
4.6.6. 某些可疑交易;
4.6.7. 由于错误、故障（无论是机械故障或其他故障）或商家、支付处理商或处理交易的支付方案的拒绝。
4.7. 如果由于资讯不准确而导致交易不成功，我们将相应地通知您。 如果此类不准确导致交易失败，您可以透过 cs@speedpay.com.hk 与我们联系，修改、编辑、更新您提供给我们的任何资讯。
5.1. 根据某些特定SpeedPay账户的特点，交易授权可能包括授权任何交易、一系列或经常性交易（包括无限期的交易）或预授未来交易。
5.2. 当您执行以下操作时，SpeedPay账户交易将被视为获得您的授权：
5.2.1. 在商家的网站上输入您的详细资料；
5.2.2. 提供您的SpeedPay账户详细资讯和/或提供任何其他详细资讯；
5.2.3. 提供您的SpeedPay账户的安全代码。
5.3. 收到交易授权后，您不得撤回或撤销。
5.4. 我们将在收到零售商或商家的请求后 3 个工作天内支付零售商或商家所需的资金，以支付您授权的交易。交易（付款订单）将如下收到：
5.4.1.我们收到商家收单机构的购买交易指示时；
5.4.2.当您直接传达要求我们完成交易指示。
5.5. 已被替换且尚未完成的帐户上的任何预授权交易将自动取消。 您必须确保有足够的可用资金，并通知零售商或商家在替换帐户上再次执行预授权交易。
5.6. 每次交易时都会请求所有交易的授权。 无论出于何种原因，万一当SpeedPay账户上没有足够的资金用于该交易，惟该交易被执行及完成，您须支付有关差额，除非原因是零售商提交错误讯息造成，在这种情况下，我们可能会向零售商/商家追究差额。
5.7. 一旦您得知此差额，您同意我们向您收取差额金额。 我们可能会从您在我们这里持有的任何其他SpeedPay账户中扣除差额金额。 在我们补偿差额之前，我们可能会暂停您的SpeedPay账户。 此外，我们保留对您使用SpeedPay账户导致您的SpeedPay账户出现短缺或增加短缺金额的每笔交易收取管理费的权利。
6.1. 您可以透过网站上联络方式通过我们取消您的SpeedPay账户。
6.2. 如果您取消SpeedPay账户，扣除所有交易和费用后，我们将安排退还任何未使用的资金给您，请参阅下面的「您的退款权利」部分。 除非您已安排将任何未使用的资金转移到我们其下的SpeedPay账户，或者您在收到资金后14天内取消您的SpeedPay账户，否则我们可能会收取退款费用（请参阅费用和收费指南）。
6.3. 当您的SpeedPay账户到期时，您可以选择续订您的帐户或允许其到期。 如果您不想续订您的帐户，您可以联络我们取回您SpeedPay账户上的余额。
6.4. 当我们为你续订SpeedPay账户时，我们会收取费用。 （请参阅费用和收费指南。 )
6.5. 我们可能会因以下原因终止您的帐户：
6.5.1. 如果本协议或您的SpeedPay账户已到期且我们不接纳你的续约申请；
6.5.2. 如果您违反本协议的条款和条件，或您多次违反协议且未及时解决问题；
6.5.3. 如果您威胁或辱骂我们的员工或我们的任何代表；
6.5.4. 若您未能支付所产生的费用或收费，或未能弥补任何不足； 和/或
6.5.5。 如果您去世了。
6.6. 如果我们怀疑您的SpeedPay账户被故意用于欺诈或其他非法目的，我们可能立即取消或暂停您的SpeedPay账户。如果我们取消或暂停您的帐户，我们将尽快通知您，而您的 SpeedPay账户中的余额可能会被冻结，直到调查结束。 出于安全原因，如果您的SpeedPay卡被取消，我们将立即封锁您的SpeedPay账户。您无权获得在您的SpeedPay账户被取消或过期之前已在授权或待处理交易中的资金或任何费用的退款。
7.1. 您应该确保您的SpeedPay账户的安全，不要让其他人使用。 如果SpeedPay卡详细资讯遗失、被窃或以未经授权的方式使用，您可能会损失SpeedPay账户上的部分或全部资金。 如果您怀疑其他人知道您的SpeedPay账户的详细资讯，您应该立即透过流动应用程式或电邮要求更换帐户。
8.1. 如果您知道或怀疑您的SpeedPay账户详细资讯暴露给未经授权的人，或者您认为交易执行不当，您必须立即透过我们的应用程式在线上冻结您的帐户来通知我们。
8.2. 如果帐号、PIN 码或流动应用程式被未经授权的人使用、遗失或被盗，仅在以下情况下，您的责任仅限于 100 新元：
8.2.1. 您已立即通知我们遗失、被窃或未经授权的披露；
8.2.2. 您协助我们追回未经授权产生的费用；
8.2.3. 您向我们提供警方报告，并附上有关遗失、被盗或未经授权披露的书面确认以及我们可能需要的任何其他资讯； 和
8.2.4. 我们确信此类遗失、盗窃或未经授权的披露不是由于您的疏忽或错误造成的。
对于在我们收到遗失、被盗或揭露通知后进行的任何交易，您不承担任何责任。
9.1. 对于以下原因造成的任何损失，我们不承担任何责任：
9.1.1. 由于我们无法控制的异常或不可预见的情况而导致的任何原因，以及尽管我们努力避免但仍不可避免的后果； 或
9.1.2. 零售商拒绝接受您的SpeedPay账户； 或
9.1.3. 我们遵守法律和监管要求；
9.1.4. 除非是我们蓄意造成的资料遗失或损坏，。
9.2. 我们也不承担以下责任：
9.2.1. 业务中断、收入损失、商誉、机会的损失或预期节约；
9.2.2. 任何间接或衍生性损失。
10.1. 我们可以随时更改这些条款，并在更改生效前至少十四 (14) 个日历日透过电子邮件或其他协定方式通知您。我们在网站上会提供最新版本的SpeedPay账户条款和细则。除非您以书面通知我们您不同意更改，否则更改将自动生效，并且您将被视为已接受有关更改。在接到你不同意更改的书面通知的情况下，我们将该通知视为您希望立即终止您的SpeedPay账户的通知。 在这种情况下，我们将根据费用和收费指南退还帐户上的余额(如有的话)，并且不会向您收取退款费用。
10.2. 提交退款申请时，您必须确保您提供的资讯准确、完整。 如您提供的资讯不准确而导致款项寄送至错误的收款人，我们将不承担任何责任。 如果您提供给我们的资讯不正确，您可以请我们协助追回发送给错误收款人的款项，但我们无法保证一定会成功。
11.1.您可以要求将您帐户中的资金退还给您，但需向您的帐户收取的某些费用。详情请参阅「费用」部分。
11.2.资金将退回到您在我们这里注册的银行帐户或用于初始存款的信用卡帐户。
12.1. 我们网站上的《费用和收费指南》中规定的费用和收费可能会不时变更。
12.2. 对于所有以外币进行的交易，您可以在银联网站上查看交易时适用的汇率。
12.3 我们可能会改变本协议项下应付的任何费用或利息的费率或金额。如果您继续保留或使用SpeedPay账户，则将被视为您已接受这些变更。
如果您更改姓名、地址、电话号码或电子邮件地址，您必须立即通知我们。 如果我们就您的SpeedPay账户与您联系，例如通知您我们已取消您的SpeedPay账户或透过支票向您退款，我们将使用您向我们提供的最新联络资讯。我们发送给您的任何电子邮件将被视为已收到。 如果您的联络资讯变更且您未能更新我们的讯息，我们将不对您承担任何责任。
14.1. 当您申请并使用SpeedPay账户时，即表示您同意我们可以根据我们的隐私权政策使用您的个人资讯。如果您注册了并使用我们提供的服务，则您进一步同意我们可以使用您的个人资讯用于客户尽职调查。
14.2. 您了解并同意我们可能会收集有关您与我们的服务互动的信息，并与我们的合作伙伴一起利用这些资讯来开发和增强我们的服务。我们收集与您使用我们的服务相关的交易详细信息，包括要求的服务类型、提供服务的日期和时间、收费金额以及其他相关交易详细信息。 我们可能会收集有关您的行动装置的信息，包括硬体型号、作业系统和版本、软体和档案名称及版本、首选语言、唯一装置识别码、广告识别码、序号、装置运动资讯和行动网路讯息。
如果您对使用SpeedPay账户支付的商品或服务有任何争议，您应与您购买商品或服务的人解决此类争议。 我们对使用您的SpeedPay账户购买的任何商品或服务的品质、安全性、合法性或任何其他方面不承担任何责任。一旦您使用SpeedPay账户进行购买，我们就无法终止该交易。
如果您对您的SpeedPay账户有任何疑问，或者您的帐户遗失或被盗，您可以发送电子邮件至 cs@speedpay.com.hk 或立即在APPS 上挂失SpeedPay账户。
非新加坡居民须知
SpeedPay账户提供电子货币发行服务，并受新加坡金融管理局（「MAS」）监管的支付服务。 SpeedPay账户遵守新加坡的相关法律和监管要求。惟如果 Aleta Planet VBA Pte. Ltd的业务失败，这并不意味著你能取回所有存放在Aleta Planet VBA Pte. Ltd的金额。
您不得转让您在本协议下可能拥有的任何权利或义务，除非 Aleta Planet VBA Pte. Ltd已就转让提供书面同意。Aleta Planet VBA Pte. Ltd保留转让权利或本协议项下的任何权利或义务，惟该转让须经 MAS 批准，并提前二十一 (21) 个日历日通知您。
本协议以英文签订，本中文版本只供参考。与您的所有沟通都将使用英语。这些条款和条件将根据新加坡法律解释。
Aleta Planet VBA Pte. Ltd.作为负责任的电子货币发行商，确保我们收到您的资金后，将其存入存款银行的安全帐户中，专门用于兑换您的SpeedPay账户进行的交易。如果 Aleta Planet VBA Pte. Ltd. 破产，您已加载的资金已到达并由 Aleta Planet VBA Pte. Ltd 存入，将受到保护免受债权人提出的索赔。
您的SpeedPay账户由 Aleta Planet VBA Pte Ltd.发行，本司位于 6 Temasek Boulevard, #10-05 Suntec Tower 4, Singapore 038986。您的SpeedPay账户是 Aleta Planet VBA Pte. Ltd. 的财产，不得转让给任何其他人。
一切细则以英文版为准，中文版只供参考。
在本使用条款中，提及的「我们」、「我们的」和「Aleta Planet MES」是指Aleta Planet MES Pte Ltd，提及的「您」、「您的」或「客户」是指Aleta Planet MES Pte Ltd 及SpeedPay Treasure Global Fintech Limited的客户。ALETA PLANET MES Pte Ltd 持有跨境汇款服务的执照，并受新加坡金融管理局监管。
「ALETA PLANET MES」或「设施」即是指全球速汇，即 Aleta Planet MES 依本使用条款提供给客户的汇款设施。
「收款卡」指由支持全球速汇的金融机构所发行的所有银联服务标志的卡片。
「网站」指我们的网站 www.speedpay.com.hk
每年限额为5万美元或等价值金额。 此外，根据当地监管机构的限制，您每日转帐的最高金额不得超过10,000美元或等价值金额。
对于居住在新加坡的个人客户：
您帐户每日最高金额不得超过$5,000新元等价值，一年最高交易支出金额为$30,000新元等价值。
收款卡交易限制：
对于中国大陆境外发行的收款卡，每笔交易金额不得超过 3,000 美元（或等价值金额）；对于中国大陆发行的收款卡，每次交易金额不得超过 5,000 美元（或等价值金额）
a. 指示在任何方面不准确、不充分或不完整； 或者
b. 处理此类指令第三方的任何失败、拒绝、延迟、错误或操作限制。
a. 在不说明原因的情况下，请您以其他方式证明你的身分；
b.要求以其他方式确认任何指示（包括但不限于亲自到分行会面、透过传真或电话）；
c. 在无需提供任何理由，拒绝任何转帐的指示，或仅批准部分转帐金额；
d. 为验证指示的真实性，拒绝依照指示行事；
e. 拒绝依照指示行事，其中指令如下：
i. 不明确、不完整或与您的其他指示、资讯或资料不一致； 或者
ii.可能已失效或被 Aleta Planet MES 和/或银联国际（或此类其他相关方）认定为无效
a. 参与提供电子服务或与该设施相关此类服务的任何个人或组织；
b.我们外包某些职能或活动的任何个人或组织；
c. 警察或任何声称进行调查的公职人员；
d.银联国际及其他银联实体；
e. 任何其他金融机构或信贷机构，用于验证您提供的资讯；
f. 与该设施的营销或促销有关的任何个人或组织、该个人或组织为了调查任何投诉或处理与该设施的营销或促销有关的任何疑问；
g. 任何个人或组织遵守政府机关或法院的命令、通知或要求；
h. 代表 Aleta Planet MES 收取和追回您拖欠我们款项的任何个人或组织；
i.Aleta Planet MES 的任何相关公司，用于风险管理目的，以监控 ALETA PLANET MES 上的信用风险或任何 ALETA PLANET MES 相关公司对您的信用风险以及交叉销售的目的。 「风险管理目的」包括任何冲突清除活动；
j. 任何监管机构、政府机构或法定委员会；
k.任何商人；
l. Aleta Planet MES 在任何司法管辖区的任何子公司或任何关联公司或联营公司，例如 Aleta Planet Pte Ltd 和 Aleta Planet VBA Pte Ltd；
m.任何收款卡主卡或附属卡持卡人； 和
n. Aleta Planet MES 真诚地认为有合理披露的任何个人或组织。
本文以供参考，一切以英文版本为准。