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常見問題
1. 什麼是SPEEDPAY卡
SPEEDPAY卡是由Aleta Planet VBA Pte. Ltd.發行,並由本公司速付寶全球金融科技有限公司進行銷售及/或提供服務。SPEEDPAY卡可在全球以二維碼消費、網上商戶支付,及綁定華為錢包消費及ATM機取款
2. SPEEDPAY卡有什麽幣種可以選擇?
SPEEDPAY卡提供新元及美元的賬戶。
3. SPEEDPAY可以透支嗎?
不能。當餘額不足以支付交易金額,交易將會失敗。由於餘額不足引發的授權失敗連續發生,將會被扣取手續費。
4. 關於ATM密碼和POS密碼
就是激活卡的時候要求客戶設定的6位數字密碼。
5. 修改和忘記密碼怎麼處理?
客戶可透過卡片詳情內的卡片管理功能修改密碼。
6. 如何使用卡與卡之轉賬功能?
您可使用卡與卡之轉賬功能,將您SPEEDPAY卡內之餘額轉賬到其他SPEEDPAY卡客戶的賬戶內。您只需要到速付寶手機APP的卡片詳情內的轉賬功能,點選「Speedpay卡」,然後選取幣種、轉賬金額及收款的16位卡號,再按下一步,輸入短訊的確認碼便可。此功能沒有任何手續費。
7. 如何獲取交易記錄?
客戶可以在卡片詳情內「紀錄」查看相關交易紀錄,可查看由開卡至今所有交易紀錄。
8. 如何提現?
你可以將SPEEDPAY卡綁定華為錢包,到有銀聯標誌的櫃員機提款,每次提款上限為1600美元及每日上限4800美元。
9. 如何在實體店消費?
你可以將SPEEDPAY卡綁定華為錢包*或使用SPEEDPAY APPS內置的二維碼功能消費。
*可綁定的華為手機型號請參閱華為網站。
https://consumer.huawei.com/cn/mobileservices/wallet/huawei-pay/FAQ/
10. 如何匯款?
通過SPEEDPAY卡匯款功能,可快速跨境匯款到中國的銀聯,以及其他國家的銀聯賬戶,最快60s內收到匯款。您只需要到速付寶手機APP的卡片詳情內的轉賬功能,點選「銀聯」,然後添加收款帳戶,之後選取幣種及輸入金額,完成後按開始匯款,再選取匯款用途,輸入短訊的確認碼便可。費用請參考網頁上的收費表。
11. 如何充值?
可透過VISA 卡, 萬事達卡及國際的銀聯卡充值。費用請參考網頁上的收費表。其他的充值方式請與客服聯繫。