Speedpay

1. SpeedPay Visa 卡是什麼類型的卡？

SpeedPay Visa 卡是由宇信數碼有限公司（Entrust Digital Limited）發行、SpeedPay運營的全球Visa信用卡，支持線上消費、微信及支付寶綁定、以及全球ATM取現功能。

2. 這張卡能綁定微信或支付寶嗎？

可以。您可在微信或支付寶中綁定SpeedPay Visa卡，綁定後可直接用於支付、線上購物等。

3. 如何開卡及激活？

完成實名認證（KYC）後即可申請開卡。收到卡號後，請按照SpeedPay App內完成激活步驟，即可開始使用。

4. 這張卡支持哪些消費場景？

支持全球所有Visa網絡商戶，包括Amazon、Netflix、ChatGPT、Google、Apple Store、淘寶、拼多多等主流平台。

5. 可以取現嗎？

可以。持卡人可在任意帶有Visa標誌的ATM機取現，單筆上限HKD 8,000，每日最高HKD 20,000。

6. 信用卡的還款方式是什麼？

可通過充值或SpeedPay賬戶餘額進行還款，系統將自動抵扣應付賬款。

7. 年費和手續費如何收取？

信用卡設有年費、現金透支手續費及逾期費等，具體收費標準請參考《VISA卡費用表》或SpeedPay App公告。

8. 如何保障我的資金安全？

SpeedPay採用銀行級加密技術與多重身份驗證機制，確保交易與資金安全。您還可隨時在App內鎖卡或解凍賬戶。

9. 如果我遺失信用卡怎麼辦？

請立即通過SpeedPay客服熱線或App鎖定卡片，可以聯繫我們並協助補發新卡。

10. VISA卡是否有使用限額？

有。每位持卡人均有個人信用額度，單筆消費上限為HKD 300,000。SpeedPay會定期根據還款記錄與信用情況調整額度。

11. Visa 卡有實體卡嗎？

SpeedPay Visa實體卡以支持線下消費與ATM取現，可在線獲取卡號、有效期和CVV碼用於網絡支付。

12. 如何查詢交易記錄？

您可在SpeedPay App中實時查看所有交易記錄，包括消費、提現、手續費及賬單明細。

13. 如果發現可疑交易怎麼辦？

請立即在SpeedPay App中鎖卡並聯繫客服報失，我們會協助調查並保護您的賬戶安全。

14. 是否支持外幣消費？

支持。SpeedPay Visa 卡可自動以Visa匯率結算所有外幣交易，無需額外兌換操作。

15. 退款（例如取消訂單）如何處理？

商戶處理退款後，款項將自動退回至您的SpeedPay VISA卡賬戶。退款時間依商戶及Visa系統處理時間而定，一般為3–15個工作日。