Speedpay

1. SpeedPay 榮耀黑卡是什麼？

SpeedPay JCB 卡是 SpeedPay 與 Bindo Labs Limited（香港持牌 MSO）聯合發行的聯名預付卡，可用於全球 JCB 商戶消費

2. 是否提供實體卡？

SpeedPay 發行 JCB 實體卡，全球帶有 JCB 標識的商戶可直接刷卡消費

3. SpeedPay 榮耀黑卡是否有信用額度？

否，使用前需確保 SpeedPay 帳戶餘額充足，不提供透支或信用額度

4. 可否使用於微信、支付寶或攜程?

可以。JCB 卡可用於多個主流平台付款，包括支付寶、微信、攜程、美團、滴滴出行等

5. 退款如何處理?

退款將退回至您的 SpeedPay 榮耀黑卡中，若交易幣別不同，會以 JCB 當時匯率轉换後入帳

6. 如果交易失敗或被拒絕是什麼原因?

可能原因包括：帳戶餘額不足、超出交易限額、懷疑欺詐、或違反使用條款

7. 誰可以使用SpeedPay平台?

僅限年滿18歲的個人或在香港特別行政區運營業務的公司註冊使用。

8. 我應如何保護SpeedPay App的安全?

請使用密碼或生物辨識登入,勿分享登入資訊、定期更换密碼,並勿在越獄或Root設備上安装App。

9. 如卡片遺失或被盗怎麼辦?

請立即電郵至cs@speedpay.com.hk或透過 App 客服報失,SSpeedPay 将可暂停或取消該卡。

10. 未經授權的交易誰負責?

若因使用者疏忽或延遲通報造成損失,使用者需自行承擔;若及時通報服,SpeedPay會協助調查及止損。

11. 交易結算多久可收到款項?

SpeedPay 會在收到清算資金後盡快指示結算,具體週期依卡阻織規範及協議設定而定。

12. 有哪些可能的扣除費用?

包括服務費、退款費、拒付費、手續費、貨幣兌換費、及其他SpeedPay協議規定的應付項目。

13. 如果違反協議會有什麼後果?

SpeedPay有權暫停或終止帳號、拒絕結算、並要求賠償因違約造成的损失

14. 本協議受哪個法律管轄?

本協議受香港特别行政區法律管轄,並由香港法院享有專屬司法管轄權。