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常见问题
1. 什么是SPEEDPAY卡
SPEEDPAY卡是由Aleta Planet VBA Pte. Ltd.发行,并由本公司速付宝全球金融科技有限公司进行销售及/或提供服务。SPEEDPAY卡可在全球以二维码消费、网上商户支付,及绑定华为钱包消费及ATM机取款
2. SPEEDPAY卡有什么币种可以选择?
SPEEDPAY卡提供新元及美元的账户。
3. SPEEDPAY可以透支吗?
不能。当余额不足以支付交易金额,交易将会失败。由于余额不足引发的授权失败连续发生,将会被扣取手续费。
4. 关于ATM密码和POS密码
就是激活卡的时候要求客户设定的6位数字密码。
5. 修改和忘记密码怎么处理?
客户可透过卡片详情内的卡片管理功能修改密码。
6. 如何使用卡与卡之转账功能?
您可使用卡与卡之转账功能,将您SPEEDPAY卡内之余额转账到其他SPEEDPAY卡客户的账户内。您只需要到速付宝手机APP的卡片详情内的转账功能,点选「Speedpay卡」,然后选取币种、转账金额及收款的16位卡号,再按下一步,输入短讯的确认码便可。此功能没有任何手续费。
7. 如何获取交易记录?
客户可以在卡片详情内「纪录」查看相关交易纪录,可查看由开卡至今所有交易纪录。
8. 如何提现?
你可以将SPEEDPAY卡绑定华为钱包,到有银联标志的柜员机提款,每次提款上限为1600美元及每日上限4800美元。
9. 如何在实体店消费?
你可以将SPEEDPAY卡绑定华为钱包*或使用SPEEDPAY APPS内置的二维码功能消费。
*可绑定的华为手机型号请参阅华为网站。
https://consumer.huawei.com/cn/mobileservices/wallet/huawei-pay/FAQ/
10. 如何汇款?
通过SPEEDPAY卡汇款功能,可快速跨境汇款到中国的银联,以及其他国家的银联账户,最快60s内收到汇款。您只需要到速付宝手机APP的卡片详情内的转账功能,点选「银联」,然后添加收款帐户,之后选取币种及输入金额,完成后按开始汇款,再选取汇款用途,输入短讯的确认码便可。费用请参考网页上的收费表。
11. 如何充值?
可透过VISA 卡, 万事达卡及国际的银联卡充值。费用请参考网页上的收费表。其他的充值方式请与客服联系。