Speedpay

1. SpeedPay 荣耀黑卡是什么？

SpeedPay JCB 卡是 SpeedPay 与 Bindo Labs Limited（香港持牌 MSO）联合发行的联名预付卡，可用于全球 JCB 商户消费

2. 是否提供实体卡？

SpeedPay 发行 JCB 实体卡，全球带有 JCB 标识的商户可直接刷卡消费

3. SpeedPay 荣耀黑卡是否有信用额度？

否，使用前需确保 SpeedPay 账户余额充足，不提供透支或信用额度

4. 可否使用于微信、支付宝或携程?

可以。JCB 卡可用于多个主流平台付款，包括支付宝、微信、携程、美团、滴滴出行等

5. 退款如何处理?

退款将退回至您的 SpeedPay 荣耀黑卡中，若交易币别不同，会以 JCB 当时汇率转换后入账

6. 如果交易失败或被拒绝是什么原因?

可能原因包括：账户余额不足、超出交易限额、怀疑欺诈、或违反使用条款

7. 谁可以使用SpeedPay平台?

仅限年满18岁的个人或在香港特别行政区运营业务的公司注册使用。

8. 我应如何保护SpeedPay App的安全?

请使用密码或生物辨识登入,勿分享登入资讯、定期更换密码,并勿在越狱或Root设备上安装App。

9. 如卡片遗失或被盗怎么办?

请立即电邮至cs@speedpay.com.hk或透过 App 客服报失,SSpeedPay 将可暂停或取消该卡。

10. 未经授权的交易谁负责?

若因使用者疏忽或延迟通报造成损失,使用者需自行承担;若及时通报服,SpeedPay会协助调查及止损。

11. 交易结算多久可收到款项?

SpeedPay 会在收到清算资金后尽快指示结算,具体周期依卡阻织规范及协议设定而定。

12. 有哪些可能的扣除费用?

包括服务费、退款费、拒付费、手续费、货币兑换费、及其他SpeedPay协议规定的应付项目。

13. 如果违反协议会有什么后果?

SpeedPay有权暂停或终止账号、拒绝结算、并要求赔偿因违约造成的损失

14. 本协议受哪个法律管辖?

本协议受香港特别行政区法律管辖,并由香港法院享有专属司法管辖权。