Speedpay

1. SpeedPay Visa 卡是什么类型的卡？

SpeedPay Visa 卡是由宇信数码有限公司（Entrust Digital Limited）发行、SpeedPay运营的全球Visa信用卡，支持线上消费、微信及支付宝绑定、以及全球ATM取现功能。

2. 这张卡能绑定微信或支付宝吗？

可以。您可在微信或支付宝中绑定SpeedPay Visa卡，绑定后可直接用于支付、线上购物等。

3. 如何开卡及激活？

完成实名认证（KYC）后即可申请开卡。收到卡号后，请按照SpeedPay App内完成激活步骤，即可开始使用。

4. 这张卡支持哪些消费场景？

支持全球所有Visa网络商户，包括Amazon、Netflix、ChatGPT、Google、Apple Store、淘宝、拼多多等主流平台。

5. 可以取现吗？

可以。持卡人可在任意带有Visa标志的ATM机取现，单笔上限HKD 8,000，每日最高HKD 20,000。

6. 信用卡的还款方式是什么？

可通过充值或SpeedPay账户余额进行还款，系统将自动抵扣应付账款。

7. 年费和手续费如何收取？

信用卡设有年费、现金透支手续费及逾期费等，具体收费标准请参考《VISA卡费用表》或SpeedPay App公告。

8. 如何保障我的资金安全？

SpeedPay采用银行级加密技术与多重身份验证机制，确保交易与资金安全。您还可随时在App内锁卡或解冻账户。

9. 如果我遗失信用卡怎么办？

请立即通过SpeedPay客服热线或App锁定卡片，可以联系我们并协助补发新卡。

10. VISA卡是否有使用限额？

有。每位持卡人均有个人信用额度，单笔消费上限为HKD 300,000。SpeedPay会定期根据还款记录与信用情况调整额度。

11. Visa 卡有实体卡吗？

SpeedPay Visa实体卡以支持线下消费与ATM取现，可在线获取卡号、有效期和CVV码用于网络支付。

12. 如何查询交易记录？

您可在SpeedPay App中实时查看所有交易记录，包括消费、提现、手续费及账单明细。

13. 如果发现可疑交易怎么办？

请立即在SpeedPay App中锁卡并联系客服报失，我们会协助调查并保护您的账户安全。

14. 是否支持外币消费？

支持。SpeedPay Visa 卡可自动以Visa汇率结算所有外币交易，无需额外兑换操作。

15. 退款（例如取消订单）如何处理？

商户处理退款后，款项将自动退回至您的SpeedPay VISA卡账户。退款时间依商户及Visa系统处理时间而定，一般为3–15个工作日。